معلومات

حل التعارضات مع أولياء الأمور ، الفقرة - الايجابيات ، والمسؤولين

حل التعارضات مع أولياء الأمور ، الفقرة - الايجابيات ، والمسؤولين

يميل الصراع إلى أن يكون جزءًا من حياتنا وغالبًا ما يكون أمرًا لا مفر منه. ترتفع المشاعر عند التعامل مع الاختلافات حول أفضل طريقة للتعامل مع الاختلافات. إن التعامل مع النزاع والخلاف على نحو فعال هو نصف المعركة ويمكن أن يخلق نتائج إيجابية. عندما يتم التعامل مع النزاع والخلاف بشكل غير لائق ، فإن النتيجة يمكن أن تكون مدمرة ونادراً ما تكون في صالح أي من الطرفين.

في الوقت نفسه ، غالباً ما تتعرض جميع الأطراف لضغوط كبيرة. هناك المزيد والمزيد من المطالب المفروضة على التعليم العام من دون موارد كافية ، ليس فقط من الناحية النقدية ولكن أيضًا من الناحية البشرية (وليس من الموظفين المؤهلين بشكل كافٍ) وغالبًا ما تكون هذه الموارد ، ولكن المادية ووقت المهنيين ، ضعيفة. في الوقت نفسه ، مع انتشار المعلومات ، وغالبًا ما تكون المعلومات الخاطئة ، يضغط الآباء أحيانًا على المعلمين والمدارس لتجربة العلاجات أو الاستراتيجيات التعليمية التي لا تستند إلى البيانات والأبحاث التي تتم مراجعتها من قِبل النظراء.

استثمارات أصحاب المصلحة

  • الآباء: في كثير من الأحيان الآباء والأمهات العواطف المتضاربة بقوة. من ناحية ، فهي محمية بشكل استثنائي وفي الوقت نفسه قد تشعر بالعار أو بالذنب بسبب إعاقات أطفالهم. في بعض الأحيان يخفي الآباء هذه المشاعر ، حتى من أنفسهم ، عن طريق الصعود القوي. من السهل في بعض الأحيان أن تصبح دفاعيًا ، بدلاً من سماع الحب والقلق وربما الشعور بالذنب الذي يتواصل به الوالدان.
  • المعلمين والفقراء المهنيين: يسعى المعلمون الجيدين إلى القيام بما هو أفضل لطلابهم ويفخرون بفعاليتهم كمعلمين. في بعض الأحيان ، نصبح نحيفًا إذا اعتقدنا أن أولياء الأمور أو المسؤولين يشككون في نزاهتنا أو التزامنا تجاه الطالب. الاسترخاء. يقال أسهل من القيام به ، ولكننا بحاجة إلى التفكير بدلا من أن تصبح رد فعل مفرط.
  • للمسؤولين: بالإضافة إلى كونهم مسؤولين أمام أولياء الأمور والطلاب ، يكون المسؤولون أيضًا مسؤولين أمام رؤسائهم المكلفين بحماية مصالح المناطق التعليمية ، والتي قد تشمل تقليل تكاليف تقديم الخدمات. هذا هو السبب الذي يطلق عليه غالبًا هيئة التعليم المحلية (LEA) في اجتماعاتنا. لسوء الحظ ، لا يفهم بعض المسؤولين أن استثمار الوقت والاهتمام في موظفيهم سيؤدي إلى نتائج أفضل للجميع.

استراتيجيات لمعالجة النزاعات والخلافات

يجب حل الاختلافات - من مصلحة الطفل القيام بذلك. تذكر أن الخلاف يحدث أحيانًا كنتيجة مباشرة لسوء الفهم. دائما توضيح القضايا في متناول اليد.

  • يجب على أولياء الأمور والموظفين في المدرسة العمل عن كثب لمعالجة هذه المشكلات
  • تشمل الوسائل الاستباقية للحد من الصراع تبادل المعلومات الإيجابية عن الطالب مع أولياء الأمور بطريقة مستمرة.
  • من الضروري أن يدرك الطرفان أن أهداف الطفل هي "أهداف مشتركة". يجب أن يتفق كلاهما على أن مصلحة الطفل تأتي أولاً.
  • تجنب المواجهة والتعامل على وجه التحديد مع حلول للقضايا المحددة واستعد لتقديم بدائل.
  • تعامل دائمًا مع القضايا بدلاً من المشاعر والأشخاص المعنيين. قد يكون الاعتراف بالمشاعر طريقة إيجابية لنشرها.
  • اتخاذ قرار بشأن ما يمكنك حل وسط ، عادة ما يتطلب الحل الفعال شكلاً من أشكال التسوية نيابة عن الطرفين.
  • تأكد من أن توقعاتك واقعية ومعقولة.
  • حدد كلا من الأهداف طويلة المدى وقصيرة المدى وحدد متى يجب أن تتم زيارة المتابعة.
  • يجب على جميع الأطراف الالتزام بالحلول الموصى بها والاتفاق بشكل مشترك.
  • يجب أن تعتمد جميع الأطراف على بعضها البعض ، لذلك ، من الضروري إيجاد الاختلافات والعمل معًا بغض النظر عن مدى حساسية القضية.


شاهد الفيديو: حل مشكلة نظام نور (يونيو 2021).